Política de privacidade

Esta loja é operada por AURA CHAIN, controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

• Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento (opcional), @ do Instagram (opcional) e endereços de entrega.
• Pedidos e pagamento: itens comprados, valores, endereço de entrega, forma de pagamento e status da transação. Os dados do seu cartão são tratados diretamente pelo Mercado Pago: não armazenamos número de cartão.
• Navegação e cookies: páginas visitadas, dispositivo, endereço IP e identificadores de cookies, usados para manter sua sessão, o carrinho e, com o seu consentimento, medir audiência e campanhas.
• Comunicação: mensagens enviadas pelos nossos canais (formulário de contato, e-mail, WhatsApp) e sua inscrição na newsletter.

• Processar e entregar seus pedidos (execução de contrato, LGPD art. 7º, V): cobrança, envio, rastreamento, trocas e atendimento.
• Cumprir obrigações legais e fiscais (LGPD art. 7º, II): emissão de documentos fiscais e guarda de registros de transações.
• Prevenir fraudes e proteger a loja (legítimo interesse, LGPD art. 7º, IX): segurança das transações e das contas.
• Enviar novidades e ofertas (consentimento, LGPD art. 7º, I): apenas se você se inscrever, com descadastro em um clique em qualquer e-mail.
• Melhorar a loja (consentimento para cookies de medição): entender como o site é usado para melhorar a experiência.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com operadores que nos ajudam a rodar a loja, cada um limitado à sua função:

• Mercado Pago: processamento de pagamentos (PIX, cartão e boleto).
• Correios: cálculo de frete, postagem e rastreamento das entregas (recebem nome e endereço de entrega).
• Resend: envio dos e-mails transacionais e da newsletter.
• Supabase e Vercel: infraestrutura de banco de dados, autenticação e hospedagem do site.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

Usamos cookies essenciais (sessão, carrinho, segurança), que não dependem de consentimento porque a loja não funciona sem eles, e cookies de medição e marketing, que só são ativados com o seu consentimento, dado no banner de cookies. Você pode revisar sua escolha a qualquer momento pelo próprio banner ou limpando os cookies do navegador.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a exportação (portabilidade) dos seus dados;
• solicitar a exclusão da sua conta e dos dados tratados com base no consentimento;
• revogar consentimentos, como o da newsletter;
• pedir informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Você exerce acesso, correção, exportação de dados e exclusão de conta diretamente em Minha conta, Meus dados. Para qualquer outro pedido, fale com a controladora pelos canais da seção de contato abaixo. Respondemos nos prazos da LGPD.

• Dados de conta: enquanto a conta existir. Excluída a conta, removemos ou anonimizamos os dados, exceto o que precisamos manter por obrigação legal.
• Registros de pedidos e fiscais: mantidos pelo prazo legal (em regra, 5 anos), mesmo após a exclusão da conta.
• Newsletter: até você se descadastrar.
• Cookies: pelos prazos indicados no banner de consentimento.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil, políticas de segurança no banco de dados (isolamento por usuária) e registro de eventos. Nenhum sistema é infalível, mas levamos a proteção dos seus dados a sério e notificaremos você e a ANPD em caso de incidente relevante, como manda a lei.

Para assuntos de privacidade e proteção de dados, fale com AURA CHAIN ou pela página de contato.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na loja ou na legislação. Última atualização: 4 de agosto de 2026.